Informativa e consenso ai sensi del d.lgs. n. 196/2003

(Codice in materia di protezione dei dati personali)

Il Codice in materia di protezione dei dati personali (d.lgs. 196/2003) (di seguito il “Codice”) all’art. 13 prevede l’obbligo in capo al Titolare del trattamento dei dati di informarLa sugli elementi fondamentali del trattamento.
Ai sensi e per gli effetti di quanto disposto dal Codice, i Suoi dati personali verranno trattati da Tribe Trip s.r.l., attraverso strumenti elettronici e manuali nel rispetto della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali.

Finalità del trattamento:

I dati raccolti verranno trattati per le seguenti finalità:

• per dare esecuzione ad obblighi derivanti da un contratto del quale è parte o per adempiere, prima dell’esecuzione del contratto, a sue specifiche richieste
• adempimento degli obblighi normativi inclusi quelli contabili, fiscali ed amministrativi
• gestione di eventuali reclami e contenziosi
• InformarLa su nuovi prodotti e servizi che possano essere di Suo interesse, nei casi e con i limiti previsti dalla legge;
• Personalizzare gli annunci pubblicitari a Lei diretti, nei casi e con i limiti previsti dalla legge. Il rifiuto di conferire i dati indicati come obbligatori comporterà l’impossibilità di fornirLe i servizi e i prodotti da Lei richiesti. Il rifiuto di conferire i dati indicati come facoltativi
  potrebbe comportare l’impossibilità di svolgere le attività ed erogare i servizi.
• Noi usiamo le vostre informazioni sulla carta di credito (come nome del titolare, numero della carta e data di scadenza della stessa) per completare le prenotazioni di viaggio che voi effettuate sul nostro sito. Noi usiamo altre informazioni su di voi per i seguenti scopi generali: per offrirvi i prodotti e i servizi da voi richiesti; per darvi la conferma del viaggio ed i relativi aggiornamenti; per gestire il vostro account, inclusa la fase di fatturazione e gli avvisi del viaggio; per comunicare con voi in generale, per rispondere alle vostre domande e ai vostri commenti, per permetterci di farvi contattare dal servizio clienti, se necessario; per valutare l'interesse sui nostri prodotti, sui nostri servizi, e sul sito web e per migliorarli; per premiarvi in caso di partecipazione a qualsiasi programma che preveda premi e riconoscimenti, al quale aveste deciso di aderire; per risolvere controversie, per incassare pagamenti, per risolvere problemi tecnici; per prevenire attività potenzialmente proibite o illegali; e come a voi altrimenti illustrato al momento dell'inserimento dei dati. Inoltre, previo vostro specifico consenso, noi possiamo usare le vostre informazioni per inviarvi via email o via posta le nostre offerte speciali e relativi viaggi prodotti e servizi che vi possono interessare; per personalizzare la vostra esperienza con TribeTrip.it; e per chiedervi informazioni, anche attraverso sondaggi.

Non raccoglieremo né tratteremo dati che Lei non ci abbia volontariamente fornito. Al momento dell’acquisto di un pacchetto viaggio Tribe Trip il cliente potrà fornire ulteriori informazioni relative a specifiche preferenze dei passeggeri e degli eventuali accompagnatori al fine
di usufruire del miglior servizio possibile. Queste informazioni sono trasmesse solo ad agenzie di prenotazione, hotel ed eventuali altri operatori turistici, assicurativi o finanziari che li utilizzeranno in conformità a quanto stabilito nella presente informativa per fornire esclusivamente servizi da Lei richiesti.

Inoltre i Suoi dati personali, conservati entro il periodo sotto indicato, potranno essere utilizzati da Tribe Trip per far valere o difendere un proprio diritto in sede giudiziaria; in tal caso i dati saranno trattati solo per queste finalità e comunque per il tempo strettamente necessario al loro perseguimento.

Il conferimento dei Suoi dati è facoltativo tuttavia il Suo rifiuto a fornirli, il loro mancato, parziale o inesatto conferimento comporta l’impossibilità per il Titolare di dare esecuzione al rapporto in oggetto. Il relativo trattamento non richiede il suo consenso (ex art. 24 d.lgs. 196/2003).

Inoltre, solo ed esclusivamente previo Suo libero consenso alla ricezione di comunicazioni promozionali i Suoi dati personali (nome, cognome, indirizzo, email e recapito telefonico) potranno altresì essere comunicati a terzi soggetti e trattati per le seguenti finalità:

• comunicazione e/o invio (a mezzo e-mail, sms, posta, contatto telefonico) anche con modalità automatizzate, di informazioni e offerte commerciali, di materiale pubblicitario e promozionale su servizi analoghi a quelli offerti attraverso questo portale o propri terzi
  soggetti.

Lei potrà comunque e in qualsiasi momento, revocare l’eventuale consenso fornito per tale finalità, secondo le modalità indicate in calce ad ogni comunicazione e avvalersi della facoltà di far valere i suoi diritti sotto indicati.

Categoria di soggetti a cui verranno comunicati i dati:

Potremo comunicare (dietro prestazione del Suo consenso, ove previsto come necessario dalla legge) i Suoi dati personali a terzi fornitori di servizi, a società o consulenti incaricati della tenuta dell'amministrazione e contabilità, ad enti, autorità o istituzioni pubbliche, istituti di credito, collaboratori autonomi della società o di altre società e/o enti collegati, professionisti (avvocati, commercialisti), consulenti, fornitori della società.

Noi potremmo anche rivelare detti dati in forma aggregata o anonima ai terzi, inclusi inserzionisti e investitori. Per esempio, noi possiamo comunicare ai nostri inserzionisti il numero dei visitatori del nostro sito o gli alberghi e le destinazioni più popolari. Queste informazioni non contengono nessun dato personale e sono usate per sviluppare contenuti e servizi che noi ci auguriamo possiate trovare di interesse per valutare l'efficacia della nostra pubblicità.

Partner commerciali: con i quali noi possiamo offrire prodotti o servizi. Voi saprete quando un terzo è coinvolto in un prodotto o servizio che ci avete richiesto perché i loro nomi appariranno insieme al nostro. Se voi scegliete di accedere a questi servizi opzionali, noi possiamo condividere le informazioni che vi riguardano, inclusi i vostri dati personali, con questi partner in modo tale che questi possano contattarvi direttamente tramite email o servizio postale con riguardo ai loro prodotti e servizi. Attenzione al fatto che noi non controlleremo le informative sulla privacy di questi partner commerciali.

Siti collegati: Se siete stati indirizzati a TribeTrip.it da un altro sito web, previo vostro consenso, noi possiamo condividere alcune vostre informazioni con tali siti cosicché questi possano contattarvi direttamente tramite email o a mezzo servizio postale in merito ai loro prodotti e servizi. Noi non abbiamo posto limitazioni all'uso delle vostre informazioni da parte dei siti collegati e vi invitiamo a rivedere le informative sulla privacy di questi siti che vi hanno rimandato a TribeTrip.it. Voi avrete il diritto di rifiutare che le vostre informazioni siano condivise, così come descritto in questo paragrafo, inviando una email all'indirizzo email specificato di seguito.

Social Media/Facebook:

Se utilizzate sul nostro sito Web funzionalità relative ai social media, il fornitore dei social media potrà inviarci informazioni in linea con le proprie politiche sulla privacy. Tali informazioni possono includere, fra l'altro, il vostro nome, la foto del profilo, il sesso, l'elenco degli amici. Potranno essere condivise anche le informazioni relative ai suggerimenti sugli hotel o su sconti scambiate con i vostri amici. Se i vostri amici su Facebook utilizzano Tribe Trip, è possibile che alcune informazioni su di voi vengano condivise con Tribe Trip tramite Facebook. Se desiderate impedire tale condivisione, modificate le impostazioni sulla privacy di Facebook o degli altri fornitori di social media.

Conservazione dei dati:

Salva la necessità di una ulteriore conservazione dei dati personali a seguito di una contestazione anche in sede giudiziaria, tutti i dati acquisiti verranno conservati per il periodo necessario alla realizzazione del Servizio.

I dati personali una volta cessato il rapporto contrattuale, vengono conservati per un periodo di tempo non superiore ad un anno dalla data di cessazione del rapporto stesso, fatti salvi i tempi di conservazione previsti da specifici obblighi di legge sulla conservazione della documentazione contabile. Trascorso tale termine, i dati verranno conservati solo per finalità legate alla gestione di eventuali contestazioni, per il periodo di prescrizione.

Diritti dell’interessato:

In relazione al trattamento dei suoi dati Le spettano i diritti di cui all’art. 7 del Codice, in particolare: il diritto di accedere ai propri dati personali, chiederne la rettifica, l’aggiornamento e la cancellazione se incompleti, erronei o raccolti in violazione della normativa vigente, nonché di opporsi al loro trattamento per motivi legittimi, revocare l’eventuale consenso fornito per attività promozionale, rivolgendo una richiesta scritta a Tribe Trip s.r.l., con sede legale in Via G. Marconi 35 - 13012 Prarolo (Vercelli), nonché per email all’indirizzo  amministrazione@tribetrip.it specificando nome, cognome, codice cliente, recapito telefonico, insieme alla copia di un documento d’identità.

Registro Pubblico delle Opposizioni:

La informiamo che, ai sensi del D.P.R. 178/2010, è attivo il Registro Pubblico delle Opposizioni (RPO) al quale si può iscrivere gratuitamente se non desidera più ricevere chiamate indesiderate. L’iscrizione al servizio RPO impedisce l’estrazione del numero di telefono presente nell’elenco telefonico precludendo qualsiasi trattamento per fini pubblicitari, di vendita diretta, di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale mediante l’impiego del telefono, senza distinzione di settore di attività o di categoria merceologica. Le società che effettuano servizi di telemarketing non potranno, quindi, più contattarla. Può trovare tutti i dettagli sul sito www.registrodelleopposizioni.it.

In ogni caso il Suo consenso al trattamento dei dati personali è valido, anche in caso di Sua iscrizione al servizio RPO, tranne che in caso di richiesta espressa di cancellazione ai sensi dell’art. 7 del Codice secondo le modalità suindicate nella sezione “Diritti dell’interessato”.

Modifiche a questa Informativa sulla Privacy:

Noi potremo aggiornare in futuro questa Informativa sulla Privacy. Noi vi faremo sapere i cambiamenti sostanziali a questa Informativa sulla Privacy inviandoVi una comunicazione all'indirizzo email che ci avete fornito o pubblicando un annuncio sul nostro sito internet.

Titolare del trattamento:

Titolare del trattamento dei dati personali è Tribe Trip s.r.l., con sede legale in Via G. Marconi 35 - 13012 Prarolo (Vercelli) - Tel. +39 02 83591136 E-mail amministrazione@tribetrip.it

Le richieste di variazione dei servizi prenotati saranno soggette a supplementi/penali previsti dall'organizzatore/fornitore del pacchetto viaggio. Il sottoscritto dichiara espressamente di accettare tutte le condizioni riportate sul catalogo, depliant, opuscolo, sito web dell'organizzatore,
programma da fuori catalogo o viaggio su misura ed inoltre di aver preso visione ed accettare ai sensi e per gli effetti degli Art. 1341 e 1342 C.C le Condizioni Generali di Partecipazione e Condizioni di polizza assicurativa se acquistate in abbinamento al viaggio.

Se non inclusa nei servizi prenotati, si comunica che è possibile stipulare, solo al momento della prenotazione, la polizza facoltativa a copertura dell'annullamento del viaggio. La stessa va richiesta espressamente per iscritto all'organizzatore Mail: info@tribetrip.it al momento della prenotazione e verrà quantificata a parte.

Nel caso di annullamento per motivi non imputabili all'organizzatore di un pacchetto turistico costruito conformemente alle specifiche e personali indicazioni del cliente (viaggio su misura), questi sarà tenuto a rimborsare le eventuali spese sostenute per l'espletamento dell'incarico. Si ribadisce che il contratto è disciplinato dalle condizioni precedentemente sottoscritte, nonché dai depliant, opuscoli, sito/i web dell'organizzatore e qualsivoglia altra documentazione illustrativa del pacchetto turistico fin qui fornita; che di conseguenza se ne presume la conoscenza ai sensi dell'art. 1341 comma 1 del codice civile e le parti non potranno pertanto reciprocamente contestare la mancata conoscenza delle informazioni scambiate; che il contratto è altresì disciplinato dalla CCV ratificata e resa esecutiva con la legge n. 1084/1977 nonché dal Codice del Consumo.